TIPOLOGIA DE LA IMAGEN PUBLICA

TIPOS DE IMÁGENES 

Está establecido que existen dos grandes grupos de imágenes, el de la imagen personal y el de la imagen institucional, pero estas imágenes no se crean por sí solas, sino que necesitan, para existir, de la conjunción de otras imágenes que les dan cuerpo y que son llamadas imágenes subordinadas.

Imagen personal

La imagen personal es la percepción que sobre un individuo tiene su grupo objetivo mediante la cual éste le otorga una identidad.

Imagen institucional

La imagen institucional es la percepción que sobre una persona moral tiene su grupo objetivo mediante la cual éste le otorga una identidad.

Imágenes subordinadas

Son aquellas imágenes de referencia cruzada, es decir en la que interfiere otro actor "persona o cosa" que retroalimenta la percepción. Una expresión muy coloquial de una imagen subordinada podría ser en el deporte del Billar la Carambola, que precisa pegarle con una bola, a las dos restantes en un total de tres. Existen dos tipos de imágenes subordinadas, la buena y la mala; pueden haber muchas imágenes subordiandas en una imagen personal, sin embargo será la suma y la resta de todas ellas la que proporcionan un balance final de la imagen personal publica del individuo, si en ese Balance prevalecen mayormente las imágenes subordinadas buenas entonces la percepción del individuo será buena, o viceversa.

Imagen física

Se define como la percepción que se tiene de una persona, por parte de sus grupos objetivo, como consecuencia de su apariencia y de su lenguaje corporal. Con la indumentaria, cada persona forma su propia expresión y emplea variaciones personales de tono y significado.

El enfoque integral de la imagen física incluye:

Estudios y análisis de la Imagen Física:

1. Cronometria: Medida del color
2. Antopometia: Medidas del cuerpo
3. Antropomorfologia: Formas del cuerpo
4. Carametria: Medidas de la cara
5. Caramorfologia: Formas de la cara

Diseño de la imagen física: La forma de vestir es también un modo de expresión y se manifiesta la individualidad. Al diseñar una imagen física se satisfacen las necesidades que tienen las personas de distinguirse y lograr un objetivo en específico.

Imagen profesional

Se define como la percepción que se tiene de una persona o institución por parte de sus grupos objetivo, como consecuencia de los estímulos emanados del desempeño de su actividad profesional.

Imagen verbal

Se define como la percepción que se tiene de una persona o institución por parte de sus grupos objetivo como consecuencia del uso de la palabra oral o escrita.

Imagen ambiental

Se define como la percepción que se tiene de una persona o institución por parte de sus grupos objetivos, como consecuencia del uso de estímulos emanados de sus escenarios.

https://es.wikipedia.org/wiki/Imagen_p%C3%BAblica#Tipos_de_im.C3.A1geneshttps://es.wikipedia.org/wiki/Imagen_p%C3%BAblica#Tipos_de_im.C3.A1genes

AXIOMAS DE LA IMAGEN PUBLICA

Se entiende por axioma un principio, sentencia o proposición que es tan clara y evidente que no necesita demostración, no podría decirse que los axiomas que se van a exponer a continuación necesitaron de demostración ya que algunos de ellos están basados en serios estudios de investigación científica que comprobaron las conclusiones.

Axioma 1: Es inevitable tener una imagen

Todo tiene una imagen, nada ni nadie se puede escapar de ser percibido por alguien.

Axioma 2: El 83% de las decisiones las hacemos por los ojos.Pensemos cómo reaccionaríamos rápidamente cuando vemos algo, inmediatamente decidimos si lo deseamos para nosotros o no, provocando una acción de rechazo o aceptación.

Axioma 3: El proceso cerebral que decodifica los estímulos toma unos cuantos segundos,

Los científicos no se ponen de acuerdo, hay quien dice 5 segundos y hay quien se va hasta

12. No importa, el caso es que son los primeros segundos los que constituyen el momento crítico en el que causamos la primera impresión.

Axioma 4: La mente decide mayoritariamente basada en sentimientos

La mente emocional es tan importante o incluso más que la mente racional. Como se dice, tendemos a pensar con el corazón y cualquier emoción que atraviese por nuestro ser en ese momento, será crucial. 

Axioma 5: La imagen es dinámica

Todo es cambio y movimiento, y está es la oportunidad que se tiene para modificar en cierta medida una imagen inicial. 

Axioma 6: El diseño de una Imagen debe respetar la esencia del emisor.

Cuando en el proceso de creación de una imagen, se altera la esencia del cliente, el cambio en la comunicación del mensaje se derrumbara más pronto. Nunca olviden por favor que el público no es tonto y que tiene un sexto sentido para intuir cuando algo no es verdadero.

Axioma 7: La imagen siempre es relativa.

En imagen pública cada plan maestro se hace a la medida y debe considerar las características particulares del cliente: culturales, temporales, espaciales, económicas, sociales, etc; y también las características generales de la  audiencia a la que va dirigido.

Axioma 8: El proceso de creación de una imagen es racional por lo que requiere de una metodología.

Paradójicamente, se trata de provocar emoción en una audiencia a través del uso de la razón de un equipo de trabajo, por lo que serán importantes sus conocimientos, creatividad y sensibilidad. 

Axioma 9: La eficiencia de una imagen irá en relación directa a la coherencia de los estímulos que la causen.

Axioma 10: Siempre tomará más tiempo y será más difícil reconstruir una imagen que construirla desde el origen.

Axioma 11: A mejor imagen mayor poder de influencia.

Axioma 12: La imagen de la titularidad permanezca en la institución

Las instituciones están formadas por personas y de todas ellas, quien comanda afectara con su manera de ser a toda la institución. 

Si el dueño o director es prepotente y déspota, entonces toda la institución será percibida como prepotente y déspota. 

Axioma 13: La imagen de la institución permanezca en sus miembros

Una vez creada la imagen de una institución, todo aquel que sea miembro de ella será etiquetado de la misma manera. 

Recuerden que una vez creada la mala reputación de una marca, la gente difícilmente creerá que pueda cambiar la calidad de sus productos

https://made2012.files.wordpress.com/2012/02/apuntes04022012ceic.pdf

Ecuación de la imagen

Imagen

Se puede definir como Imagen como una figura, representación y apariencia de algo. La imagen también la podemos definir de forma más sencilla como percepción, es decir es la forma como se percibe algo a alguien.

Estimulo

Son todas aquellas cosas que un individuo hace y que impactan los sentidos de la persona que los percibe. 

Reputación

Cuando la identidad se preserva durante un lapso de tiempo, es decir, si se estimula al receptor de la misma forma durante un largo periodo de tiempo, la opinión generada quedara arraigada en la mente del receptor y se producirá la reputación. 

Percepción

Se define como la sensación interior que es consecuencia de una impresión material hecha en nuestros sentidos. Al percibir, el individuo agrega significado a cada señal que se le presenta en el camino.

Todos los conceptos anteriores se pueden englobar en la ecuación de la imagen desarrollada por Álvaro Gordoa, consultor mexicano en imagen:

De acuerdo con lo anterior llegamos a la conclusión de que los estímulos emitidos por algo o alguien generarán percepción que se traducirá en imagen, que se convertirá en la identidad de quien ha sido percibido, una vez otorgada, esta identidad se convertirá en la verdad particular de quien lo ha percibido. 

                                                                      

Por lo tanto, percibir identidad, identificar, pasa a ser un dato de conocimiento que se convierte en experiencia y por lo tanto en propiedad psicológica. Así que no se propague más el pensar que crear y cuidar una imagen es un acto, falseado, materialista, superficial o vanidoso. Se trata de un proceso que no podrá nunca contrariar o ser ajeno a la esencia y cuya misión será poner en armonía el fondo y la forma de una persona o institución para potenciarla de tal manera que pueda ser identificada positivamente.

https://made2012.files.wordpress.com/2012/02/apuntes04022012ceic.pdf